数据统一和数据管理是关键
还有人记得“传统”营销吗？ 当然，邮件中的广告牌和明信片的日子绝对没有结束。 但十多年来，在谈论营销时，首先想到的是数字化。
由于数据，数字营销一直是企业的强大动力。 在了解有多少人查看了平面广告并采取了行动时，这是缺乏的。 我们现在对客户体验有了更全面的了解，从而可以进行更有针对性和动态的营销活动。
在这个时代，你真的无法将好的营销与好的数据分开。 实际上：
- 一流的营销人员是 56％的可能性 使用数据和分析平台
- 统一数据以制定战略的企业已经看到 高达 60% 以上的利润 比那些简单地销售没有方向的产品的公司。
我们知道可以访问数据。 但正如我们在一项关于 马泰克状态 在该行业中，机构在使用这些数据时遇到了困难。 营销团队需要对客户体验有一个统一的、整体的看法。 这可能意味着使用 带有 CRM 的收入增长平台 和报告能力。 或者想办法将来自各种营销工具的数据汇集到一个可用的仪表板中。
为了了解机构如何应对挑战，我们与 Ascend2，研究型营销的领导者。 我们一起调查了一组提供代理服务的营销专业人士，以更好地了解他们如何适应当今大量涌入的数据以满足客户需求。
这项研究是在考虑到您的情况下进行的！ 下载报告 将其运用到您自己的营销策略中。 或者剪下图表并在您的博客中写下它们，或将它们发布到社交媒体上。 继续阅读以了解一些亮点。
数字营销中数据管理的挑战
我们发现所有行业的营销人员都同意数据是营销成功的关键。 但一个主要的挑战是将这些数字转化为可操作的结果。 由于山体滑坡， 97％的受访者 同意统一和妥善管理数据有助于实现战略目标。
调查结果显示，营销人员在数据统一方面的首要目标是提高客户参与度和体验。 紧随其后的是更好地协调销售和营销团队。 专业人士知道，所有 KPI 都始于客户体验。 希望提高销售额、增加转介并吸引更多优质潜在客户？ 然后，有针对性且有用的客户体验就是起点。 这就是数据发挥作用的地方。
对于营销人员来说，数字与其说是关于活动在创收方面的成功程度，不如说是关于它在说服客户采取所需行动方面的效果如何。 收入、点击次数和表单填写等最终数字是帮助决策者了解进度的业务指标。
所有其他细微的数字，例如与社交帖子的互动、登录页面的访问以及电子邮件中的点击次数，都是向营销人员发送有关如何改进副本、图像甚至电子邮件发送时间间隔的信号。 这些是使营销团队有效开展工作的关键细节。 这就是统一数据管理策略有用的地方。 那么是什么阻止了团队？
挣扎和障碍
尽管这已成为各机构日益突出的问题，但许多机构在数据统一方面并未取得成功。 对于某些人来说，数据管理已成为实际上减缓公司增长的主要问题。 如果无法分析结果，这些公司就很难优化营销活动。
在制定整合数据的策略时，一些最大的挑战是管理数据质量 (36%) 和使统一数据具有可操作性 (30%)。 这两个问题都可以通过 收入增长平台 有所有的 CRM的特点 旁边的钥匙 营销自动化工具.
当被问及哪些机构认为他们最大的挑战是整合战略时，令人惊讶的是， 40% 相信 保持数据质量将是最大的问题。 可以理解的是，每个 SaaS 在收集数据时都有自己的细微差别。 在迁移到新系统或传输数据时，总会担心某些元素不会转移。 在采访潜在工具时，重要的是询问对您的业务很重要的数据点，以确保该工具实际上可以满足您的需求。
当所有数据都保存在可用作主要记录持有者的单一来源 CRM 中时，管理数据质量变得更加容易。 然后，通过一种工具将原始数据转化为洞察变得更加容易，该工具可以将数字汇总到活动各个部分（如电子邮件、社交和销售接触）的单一视图中，以创建可操作的报告。
合适的合作伙伴很重要
当使用多个工具和接触点进行客户管理时，营销人员在后端对所有数据进行排序、组织和理解会变得非常混乱。 虽然企业意识到制定开始统一数字的策略是重要的下一步，但几乎 75% 的企业认为这是一个有点或极其复杂的过程。 对于企业而言，这可能非常令人生畏。 尤其是在优先考虑销售时，放慢营销速度以组织数据似乎永远不会排在首位。
但是，腾出时间使用正确的工具进行精简和制定战略是对业务增长的一项重要投资。 第一步是研究适合您需求的合作伙伴。
当然，在研究任何 CRM 或营销自动化工具时，优先考虑需求是一个好主意，但确保该工具可以与您的业务一起发展也很重要。 在报告中，我们将营销人员告诉我们的统一数据的基本要素与最大挑战保持一致。 查看这种重叠可以深入了解机构可以从哪里开始优先执行任务。 下载报告查看。
关键精华
一次又一次（或者我们应该说是一次又一次的调查），我们发现对于试图在竞争中保持领先的数字营销人员来说，有几件事是正确的： 数据越来越重要 为了能够完成这项工作，复杂的营销堆栈会留下大量无法使用的数据，而具有统一数据能力的营销人员能够保持竞争力。
87% 的受访者同意数据统一在帮助实现战略目标方面变得越来越有效。 因此，在寻找帮助他们实现这些目标的工具时，这里列出了最重要的事情：
- 44% 可用性和易用性
- 42% 与现有技术的集成
- 40% 数据可视化和报告
下载报告 查看营销人员正在寻找的功能的完整细分。 前 3 名展示了我们一次又一次地从数字团队那里听到的所有主要问题，这些问题是跨团队的，保持数据的完整性，并最终能够将这些数字转化为可操作的结果。
总结
一个易于使用的系统将使其他部门的支持变得轻而易举。 当他们已经有 1500 项其他任务需要管理时，没有人愿意学习一种过于复杂的新工具。 易用性和拥有良好的支持团队应该是最重要的。
当谈到担心使用您计划保留的任何工具维护数据完整性时，必须确保新工具不仅集成而且通过您的业务需要的所有数据点。
当然，研究良好的收入增长平台合作伙伴时最重要的部分是报告。 毕竟这工作得到 数据统一，您要确保它也可以使用。 确保将汇总、分析和报告数据的人员在场，以提供与业务 KPI 保持一致所需内容的反馈。
现在花时间为未来的目标做准备可能是您的企业今年做出的最明智的长期投资。 预约演示 了解像 SharpSpring 这样的系统如何帮助您实现目标！
