跟踪数字营销指标

在Ascend2的研究中, 93% 的公司表示有意增加其数字营销支出。 但是,您如何衡量营销的成功? 这是一个至关重要的问题,因为 只有39%的人表示他们的行销有效.

作为营销商,您知道评估投资回报率至关重要。 但是,这仅给您部分图片。 您还应该监视自己的数字指标。

报告指标与投资回报率不同,因为它们可以衡量广告系列的短期影响。 对于营销人员,有一些关键的数字营销指标可以跟踪以保持目标。

数字营销指标

消费者行为

从客户行为跟踪数字营销指标应该是营销人员的优先事项。 评估这些分析将使您更好地了解如何个性化您的后续行动并优化广告系列。

此外,跳出率高之类的统计数据可能表明您的内容或优惠不够吸引人,需要修订。 在页面上找到客户后,他们将如何行动? 他们会:

  • 点击进入您网站上的其他页面?
  • 对特定产品感兴趣?
  • 打开您的后续电子邮件?
  • 有偏好的频道? (移动,社交媒体等)

或:

  • 他们是新访客还是回头客?
  • 他们是在订阅新闻通讯,博客内容还是免费优惠?

获得这些信息后,您可以更有效地向访问者进行营销。

衡量流量

无论哪种营销方式,您都需要确定哪些引起了受众共鸣,哪些获得了最大的份额。 确保测量您的数字报告指标:

  • Web页面
  • 博客文章
  • 着陆页
  • 通讯内容
  • 视频,电子邮件和社交媒体营销
  • 您使用的任何其他形式的内容

订单转化率

转换不仅与销售有关。 转换还包括注册新闻通讯或下载诸如白皮书,电子书或其他促销材料之类的内容。

分析市场营销时,请评估以下方面的转化:

  • 销售渠道
  • 全渠道
  • 手机和平板电脑
  • 购物车放弃提示中的转化率
  • 特殊场合/主要销售时间
  • 办公地点
  • 交易平台

请记住,美国的平均电子商务率仅 2.63%。 您可以通过以下方式使用报告指标来提高转化率:

  • 使用数据分析
  • 优化报价
  • 个性化内容
  • 优化页面和内容
  • 更新和优化效果不佳的内容

网站转换率和来源

为了增强您的营销活动,您需要知道哪些来源为您带来最高的转化率。 要全面了解网络转化率,请测量:

  • 社交媒体
  • Google Ads
  • 有机交通
  • 通讯/电子邮件内容
  • 任何其他流量来源

电子邮件开放率

电子邮件打开率是电子邮件广告系列中最重要的标志之一。 2018年,平均开放率接近 25%.

如果您发现未结利率正在下降,则可以采取以下措施:

  • 使用A / B测试来测试未结费用
  • 使用细分并个性化您的电子邮件
  • 提供折扣和促销等激励措施
  • 使电子邮件适合移动设备

广告支出回报率(ROAS)的报告指标

广告支出回报率是广告支出的投资回报率。 当您分析广告支出回报率时,您会知道哪些营销工作有效,哪些利润较低。

根据尼尔森的说法, 广告支出回报率的平均支出为2.87:1。 但是,报告指标中会存在一些变量,具体取决于您所在的部门和您使用的营销渠道。

结语

如果您跟踪营销指标,您将只知道有效的方法。 关键的电子营销绩效指标,例如电子邮件打开率,网络转化和广告收益率,可以告诉您营销的效果如何。 了解适合您的业务的内容之后,您就可以制定更有效的广告系列来吸引受众。

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