电子商务的营销自动化工具

1.欢迎电子邮件流

您的最新电子邮件订阅者和最近购买的商品是为您的品牌留下良好印象的最佳机会。 当新用户访问您的网站时，如果他们选择接收电子邮件，则考虑为他们的首次购买提供促销代码。 完成后，您可以将其添加到一系列欢迎电子邮件中，包括品牌信息，畅销产品，当前促销和个性化折扣。

同样的欢迎电子邮件理念也适用于您的最新客户。 他们收到收据后，可以继续向他们发送有关其订单，补充产品和退货客户折扣的状态更新，这可能会触发其他购买。

2.废弃的购物车通知

如果用户将商品添加到购物车中，然后在不进行购买的情况下离开了您的网站，则您需要采取措施以恢复该潜在销售。 借助营销自动化，您可以向选择加入的用户发送直接电子邮件，并提醒他们已放弃购物车。 您可能希望在此消息中包含优惠券代码，因为许多废弃的购物车都是根据成本产生的。

如果您的用户未选择使用电子邮件，他们仍然有资格在付费搜索，展示广告和社交媒体上进行再营销广告系列。 营销自动化电子商务策略不应回避这些极有价值的再营销策略。 这包括提醒用户他们花时间浏览您的网站并收集购物车，这将使您的品牌始终处于领先地位。

3.根据购买情况自动进行细分

您的电子商务营销自动化工作可以而且应该由用户数据和产品功能来支持。 通过根据购买频率和购买的产品对现有客户列表进行细分，可以为他们提供针对其历史量身定制的特定内容，包括补充产品和折扣代码以回购他们的最爱。

除了继续培育现有客户外，您还可以使用这些细分受众群来创建相似的个人资料，以识别潜在的新客户。 然后，您可以针对与您现有客户相似的人最感兴趣的产品运行营销自动化电子商务活动。

4.提供会员奖励和推荐代码

您最忠实的客户是您武器库中最好的营销工具。 为了激励品牌忠诚度并扩大用户群，请确保在电子商务营销过程中采用忠诚度计划。 许多电子商务自动化工具都具有基于CRM数据和购买历史记录的忠诚度计划的功能。

除了鼓励重复购买外，还可以通过个性化的动态代码提供推荐奖金，将忠实的客户转变为品牌拥护者。 在大多数情况下，使用此代码时，新客户将获得特定折扣，而推荐客户将获得未来订单的商店信用额或折扣百分比。