电子邮件营销:定义、优势和工具

无论您的目标受众是谁,电子邮件营销都是您整体营销策略的一部分。

但是,随着越来越多的人从社交媒体帖子中获取信息并与之互动,有些人会自动删除他们“促销”文件夹中的内容,电子邮件营销在 21st 世纪?

简短的回答是肯定的! 请继续阅读以了解为什么电子邮件营销仍应成为您营销计划的一部分。

什么是电子邮件营销?

简而言之,电子邮件营销可以定义为发送给潜在客户的任何电子邮件通信,目的是将他们转化为销售。 但作为营销人员,最好将电子邮件营销视为一种个性化的交流方式,可以在您、您的品牌和您的联系人之间建立信任关系。

电子邮件营销如何运作?

电子邮件营销有两种主要类型: 入境 和出境。 Inbound 通常由 B2C 品牌使用,而 Outbound 通常用于 B2B。

我们将主要关注入站营销,但要了解出站营销的是,它通常用于 电子邮件内容营销 与其他公司进行合作和反向链接。

否则,当 电子邮件营销入门,您首先需要 获得电子邮件订阅者. 然后,您创建 电子邮件营销活动 面向已注册您的电子邮件的人的类型。

经过一些 电子邮件营销活动的 a/b 测试,您应该开始掌握适合您的特定客户的方法,并能够制作最能满足您目标的信息。

但是,在一个有很多其他选择的世界中,电子邮件营销值得吗? 让我们来看看一些好处。

电子邮件营销的好处

电子邮件营销只是可用于数字营销策略的众多渠道之一,但它可能是最有效的。 使用电子邮件营销的一些好处包括:

  • 电子邮件的平均投资回报率为 每消费 44​​ 美元 1 美元。
  • 几乎所有美国人 每天至少检查一次电子邮件,许多千禧一代和 Z 世代更喜欢电子邮件广告而不是其他类型。
  • 电子邮件是可访问的 - 客户无需离开家或精通技术即可与您的营销材料互动。
  • 近三分之一的美国人最近在收到电子邮件后访问了公司的商店或网站。 这听起来可能很小,但请记住:如果没有电子邮件,他们可能不会出现。

电子邮件营销最佳实践和策略

如果您希望您的电子邮件营销活动取得成功,您需要按照以下步骤为成功做好准备 电子邮件营销技巧 关于最佳实践和策略。

在您发送电子邮件之前询问

您是否曾经收到过一封电子邮件,当您选择退出时,必须检查“我从未注册过这些消息?” 这太烦人了,感觉很有侵略性。 用户可能想知道,“他们是如何获得您的电子邮件地址的? 他们还有什么信息? 我为什么要相信这家公司?”

所以,如果你想要你的 成功的电子邮件活动,在发送第一封电子邮件之前请求许可。

即使您当前的电子邮件列表很小,也永远不会 买电子邮件清单. 此外,如果您要求他们“输入您的电子邮件地址,首次购买可享受 20% 的折扣!” 或类似的,明确表示这样做,以便为其他广告或订阅注册。

个性化您的消息

个性化电子邮件 给您的订阅者。 福布斯编制了一份关于个性化期望的重要统计数据列表,包括电子邮件和您品牌的其他部分(例如您网站的产品推荐)。 一些亮点包括:

  • 70% 的千禧一代厌倦了公司发送不相关的电子邮件
  • 71% 的消费者在阅读甚至打开品牌电子邮件之前考虑个性化
  • 一些营销人员表示,个性化电子邮件使收入增加了 760%
  • 品牌报告他们的 转化率有所提高 当他们在电子邮件中使用个性化 CTA 时高达 202%

通过 邮件营销自动化,您可以跟踪联系人的网站和电子邮件行为,以创建与他们相关的消息。 这允许您细分您的列表,以便您可以只向特定人群发送有用的电子邮件。

确保您的消息个性化的另一种方法是使用 电子邮件滴灌活动,它仅在由特定事件触发时发送电子邮件。

注意您发送电子邮件的频率

营销人员经常执行侵入性的、无效的电子爆炸营销。 中的一个 电子邮件营销的 10 条戒律 是“你应该记住'时间就是一切'”是有充分理由的:客户希望收到您的来信,但他们不想一直收到您的来信。

虽然这似乎有悖常理,但更少的电子邮件通常意味着 更高的参与度. 所以,少即是多!

不要浪费任何人的时间

保持你的信息简短,切中要害。 使用移动设备的消费者数量正在增长,现在有一半以上的电子邮件打开发生在移动设备上。 因此,您最好的沟通方式是通过对话式和相关的简洁信息。

注意你的指标

如果您没有跟踪您的 电子邮件营销关键绩效指标,您不会知道您的电子邮件营销策略有多有效。 幸运的是,许多电子邮件营销软件包和平台都提供报告功能,因此您将知道哪些有效,哪些无效。

电子邮件营销历史和趋势

如今,很难想象没有电子邮件的生活,但电子邮件营销有着不断发展的传奇历史。

1971 年,Ray Tomlinson 发送了第一封电子邮件。 那么,这次通信的历史性飞跃传递出什么信息呢? 汤姆林森说它“有点像 QWERTYUIOP”。

七年后,Digital Equipment Corp 的营销经理 Gary Thuerk 发送了有史以来第一次群发电子邮件,通过 Arpanet 向 400 名用户推广了 DEC 机器。 促销电子邮件奏效了,因为它带来了价值 13 万美元的销售额。

到 2000 年代初,垃圾邮件已成为一个大问题。 因此,在 2003 年,乔治·W·布什总统将 CAN-SPAM 签署为法律,作为在全国范围内打击大量未经请求的电子邮件的努力的一部分。

营销人员知道,如果要吸引受众,他们需要调整电子邮件营销策略。

然后,到了 2020 年。 那一年发生了很多事情,但让我们谈谈电子邮件营销的复兴。 基于许可的营销,也称为入站营销,改变了营销人员和消费者相互联系的方式。

电子邮件在入站买家的旅程中扮演着重要角色。 通过与感兴趣的潜在客户保持联系 正确的电子邮件类型,您可以帮助建立关系并使潜在客户更接近转化。

展望未来:电子邮件营销自动化的趋势

除了已经经历的增长之外,还有新的趋势需要关注。

通过电子邮件的忠诚度计划

忠诚度计划将在电子邮件营销自动化中发挥更大的作用。 这些程序允许营销人员仔细查看他们的客户数据。 该信息将使营销人员能够更好地了解客户的需求和需求,以及他们如何响应某些活动。

图像丰富的电子邮件

为了吸引移动用户的兴趣,图像丰富的电子邮件将在电子邮件营销中发挥更大的作用。 营销人员可以使用成像来创建幕后镜头、新产品发布的先睹为快,以及基于故事的图像来吸引潜在客户的注意力。 这些图像需要足够引人注目才能被分享,因为社交媒体可能会继续主宰许多消费者的生活。

电子邮件和人工智能

期待人工智能在电子邮件营销中发挥更大的作用。 除了电子邮件营销自动化的好处外,人工智能还将允许更好的个性化、优化、报告、细分和内容自动化,从而实现更快、更有效的营销活动。

如何选择电子邮件营销机构

在投资电子邮件之前您需要问的问题 营销自动化平台:

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