“电子邮件不是一个时代的事物，而社交媒体却代代相传。”
这就是我的意思：
- Gen-Z连接到Snapchat，Tik-Tok和类似的社交媒体；
- 年轻人全都关注Instagram。
- 专业人士喜欢继续使用LinkedIn。
- 而且中年人仍然更喜欢Facebook。
个人对社交媒体的选择似乎存在界限。
但… 如果有一件事情可以轻易地传给每一代人，那就是我们每个互联网用户所使用的东西。 email.
有超过 3.7十亿 尽管是最古老的Internet通信形式，但全世界的电子邮件用户。 有点不足 300十亿 电子邮件将在今年发送和接收。 营销人员已收到有关 $ 32美元的回报 在电子邮件营销上花费的每一美元。
这些都是直截了当的事实； 所以无可否认 电子邮件营销应该做。 很有可能，您已经在这样做了。 但是，如果不是， 开始建立电子邮件列表. 一切设置完成后，建立您的第一个电子邮件广告系列。 从一开始，就一直跟踪关键指标和KPI。
KPI（关键绩效指标）是用于确定与您的绩效相比的绩效的数字/统计数据 目标.
与哪些KPI优先考虑，哪些KPI消除混淆？ 不用担心 本文将为您提供帮助。
在本文中，我将与您分享您（营销人员）应跟踪的五个电子邮件营销指标和KPI，以更好地理解和提高投资回报率。 继续阅读并记下它们。
1。 电子邮件传送率
您可以聘请最好的撰稿人。 您可以在目标网页和SEO上花费数千美元， 建立电子邮件清单。 但是，如果电子邮件未到达潜在客户的收件箱，则没有机会打开电子邮件，更不用说阅读了。 这就是原因 电子邮件传送率 是要遵循的关键指标。
电子邮件传送率是指订户的互联网服务提供商（ISP）的网关服务器收到但未作为电子邮件返回的电子邮件所占的百分比 硬弹或软弹.
简而言之，这就是您的潜在客户收件箱中的电子邮件数量与发送给其的电子邮件地址数量相比的百分比。
理想情况下，您想要 电子邮件传送率 达到100％，但实际上，> 95％的任何东西都是极好的。 照顾以下因素将帮助您实现这一目标：
- 电子邮件的来源：如果您从中发送电子邮件的IP对接收者的ISP无效或不可信，或者已被列入黑名单，则该邮件将最终成为垃圾邮件。 因此，在考虑电子邮件营销时，选择质量优良且信誉良好的电子邮件营销自动化平台应该是您的首要任务。
- 电子邮件内容：当内容尝试销售过多时，垃圾邮件过滤器会被触发。 因此，请确保您的电子邮件内容有价值，并尽量避免 触发垃圾邮件过滤器的单词（例如免费或立即行动！）.
- 您作为发件人的声誉：如果您以前的电子邮件是健康的并且人们经常打开它们，那么您的发件人信誉将很好，这将直接使您受益 电子邮件传送率.
- 电子邮件的频率： 如果您的电子邮件频率太高，则电子邮件传递率将相对较低。 理想情况下，每周一次或两次向订阅者发送电子邮件。
照顾好这四个因素，就可以保证您拥有一个不错的电子邮件发送率。 您可以找到更多提示 点击这里.
2。 开门率
在大多数情况下，您的电子邮件将到达收件箱。 现在，撰稿人的魔力很重要。
电子邮件打开率是打开电子邮件活动的订户总数的百分比。
这个数字可以让您更好地参与，并帮助您建立基准。
同样，理想情况下，您希望该数字显示为“ 100％”，这显然是不可能的。 实际上，25％-30％是一个很好的开放率，因此要为此而努力。
影响打开率的一些因素是：
- 电子邮件的主题/标题： 这是电子邮件中最关键的部分。 一些研究表明，十分之八的人只阅读标题。 另一项研究显示十分之六。 但是，让我们稍微稀释一下这个数字，然后从广告山羊大卫·奥格维（David Ogilvy）听到， “平均而言，阅读标题的人数是阅读正文的人数的五倍。 撰写标题时，您已经花掉了80美分因此，请写出吸引读者去了解更多内容的主题行，这些主题行会增加打开率。
- 保持电子邮件列表新鲜： 如果订户对您要说的话不感兴趣，则打开他的电子邮件的机会很小。 因此，如果某人长时间不活动，请鼓励他们退订或将其从列表中删除-这是提高开门率的简便方法。 事实上， Gmail的 也一直在推动这一议程。
- 建立品牌： 47％的人根据标题打开电子邮件，而64％的人对发件人的名字做出反应。
总体而言，“开放率”是一项至关重要的指标，您应该尽一切努力来增加此数字。
3。 点击率
在电子邮件中，您只能做很多事情。 您能做的最好的就是说服读者并使您对您的服务/产品/报价感兴趣。 他们实际上无法从电子邮件中购买。 对于下一步，您必须将它们重定向到特定的商品登录页面。 这就是为什么点击率是一个重要指标。
电子邮件点击率是单击电子邮件营销活动中至少一个链接的订户数量。
根据电子邮件的说服性质，您可以获得的点击率范围从1％到5％以上。 实际上，3％的点击率是好的； 因此，首先要为此而努力。
有许多尝试和真实的方法可以提高您的点击率。 他们之中有一些是：
- 专注于开放率。 即使 CTOR 保持不变，点击率将会增加。
- 有一个目标，并相应地设计电子邮件。 如果它很长，请使其可扫描。 无论哪种方式，读者都应该理解您要传达的内容。
- 多次使用相同的链接。
- 使用按钮。 请保持描述性，而不要使用常规按钮（例如“单击此处”）。
- 雇用一名优秀的撰稿人。 如果电子邮件副本不正确，则电子邮件列表的大小无关紧要。 可行的文案写作是提高点击率的关键。 您在电子邮件中使用的词以及使用方式会破坏或破坏电子邮件的性能。
总而言之，点击率是要监控的关键KPI。
4。 兑换率
此统计数据对任何企业而言最重要-一种指标，显示“我们卖了多少？”或“我们收集了多少线索？”
转化率是指完成转化或成为客户的订阅者所占的百分比，具体取决于您的转化目标。
访问者通过电子邮件进入您的网站后，便有责任说服您。 以下是提高转化率的几种方法：
- 使他们容易。 他们执行所需动作越快，转换率就越高。 例如，仅询问表格上的最低要求。
- 显示您的信誉。 推荐信，评论，第三方评级或其他类型的社会证明等标志可帮助游客做出购买决定。
- 测试其他CTA（号召性用语）。 您在目标网页上使用的按钮上的文字是转换的最重要要素之一。 测试各种 高性能CTA 可以帮助您确定哪些因素会吸引游客，哪些因素不会吸引。
- 要透明。 向访问者提供他们需要知道的所有信息。 例如，某些电子商务商店在结帐时增加了税收，这在许多情况下使用户无法购买。
- 完善您的用户体验。 用户体验会极大地影响您的转化率。 例如，仅删除导航就可以 将转换率提高30％至40％。
简而言之，您的主要重点应该是提高转化率。 “为什么？”因为要获得更高的转化率，就需要更好的点击率； 因此，打开率 当然，您希望这些销售收入增长😉
5。 每次转换费用
最后一个重要指标（在此列表中）是每次转化费用。 您可以将其称为“簿记”，“ ROI”-任何您想称呼它的地方。
每次转化费用（或每次销售费用）是由特定电子邮件广告系列产生的每次销售（转化）所支付的总金额。
没有提示可以增加这个数字，因为，这仅仅是一个数字，取决于上述四个指标。 不过，密切关注这个数字可以让您决定哪些广告系列值得您花时间和金钱，哪些不值得。
6。 奖励：负面因素。
列出的五个指标是最关键的指标，但是您还需要注意负面参数，例如：
- 取消订阅率。 我知道我曾提到鼓励接收者退订，如果他们对您的产品或服务不感兴趣，但有时由于 其他几个原因。 因此，您应该跟踪该数字，并通过消除发送频率过高等痛苦点来尝试保留潜在的客户/客户。
- 投诉率。 该百分比显示“标记为垃圾邮件”指标。
- 设备之间的巨大度量差异。 通常，电子邮件广告系列是在台式机上设计和开发的，因此， 移动优化 可能会失灵。 因此，对于所有负信号，跟踪跨设备的度量差异。
其他电子邮件营销技巧
- Jab，Jab，Jab，右钩子。 不要写关于销售的每封电子邮件。 首先提供价值。 实践 客户服务策略 获得更好的转化
- 找到最佳的时间以获得最佳的电子邮件影响。 有些研究会在几个小时或几天内得出结论，但我建议您根据听众的不同时间和时间表进行测试。
- 使用自动化平台，例如 Sharpspring 以获得更流畅，更快的结果。
总结
电子邮件一次又一次被证明是一个很好的营销渠道。 实际上， 40x更有效 在吸引客户方面比Facebook或Twitter等社交媒体要多。
所以。 总结一下，我将以此结尾：
电子邮件功能强大。 而且，如果您不使用它，那么您将无所适从。 因此，开始使用它并跟踪上面的关键KPI和指标才能成功。
