在决定电子邮件营销活动的频率时，最大的挑战之一是在过多的电子邮件和过少的电子邮件之间取得适当的平衡。 您的潜在客户已经被消息淹没，因此为了吸引他们的兴趣，您的营销活动必须在正确的时间进行。 这意味着通常足以让人认出，但不会经常让人们厌倦你。 那你怎么能安于现状 甜蜜点? 继续阅读以找出答案！
避免电子邮件过载
一旦您的电子邮件活动开始受到关注，就很容易提高频率。 有参与的观众，越多越好，对吧？ 不幸的是，并非总是如此。 一旦您将广告系列频率推到超出受众偏好的范围，您就有可能面临打开率直线下降的风险。 或者更糟的是，一堆垃圾邮件报告。
数字营销机构 搜索用户 以艰难的方式学会了这一点。 他们正在为一位客户管理电子邮件策略，该客户的双月营销活动打开率高达 50%。 鉴于这一成功，SearchUser 和他们的客户决定增加活动频率——他们的打开率下降到 40%。
虽然这并不是一个糟糕的打开率，但他们理所当然地担心下降。 发生了什么事？
电子邮件受众变化无常
在 TechnologyAdvice 进行的一项调查中，超过 45% 的受访者表示，他们将电子邮件标记为垃圾邮件的原因是“[品牌] 发送电子邮件过于频繁。” 这一发现可能令人惊讶。 如果人们选择加入您的列表，他们难道不知道这是一个合法的活动吗？ 为什么他们会将其标记为垃圾邮件？
重要的是要记住，对于普通用户来说，“垃圾邮件”仅意味着不需要的电子邮件。 一旦您的品牌开始发送您的受众认为没有价值的信息，就会发生以下一种或两种情况：
- 他们会经历电子邮件疲劳，在这种情况下，他们对您发送的邮件数量感到不知所措。
- 他们认为与他们的需求缺乏相关性，因此他们失去了兴趣。
结果？ 他们退订，他们也可能将您的电子邮件标记为垃圾邮件。 这会损害您的发件人声誉，从而影响对以下人员的送达率 do 想听听你的意见。
发送大量活动似乎是一种广撒网，从而捕获更多鱼的方式。 您可能认为错过一封电子邮件的人会在第二天再次在收件箱中看到您的名字。 此策略适用于某些品牌，但您也将受众的注意力分散到每个广告系列中。
正如 SearchUser 发现的那样，这种分散的注意力导致参与度降低。 低参与率会损害您的发件人声誉——无论是您的 ISP 还是您的听众的情绪。
为电子邮件营销活动选择频率
另一方面，您也不希望发送不足。 如果您在广告系列之间等待的时间过长，您的受众可能无法在收件箱中识别出您的姓名。 他们甚至可能忘记他们注册了您的列表并将您标记为垃圾邮件。 您还会错过创造紧迫感的机会，这是一种强大的消息传递策略，只有在您定期开展活动时才有效。
事实上，一些品牌的成功取决于频繁的参与。 内容创作者、教练、演讲者和其他个人品牌受益于与他们建立联系的每周甚至每天的活动。 如果电子邮件管道没有兑现承诺，想要与品牌建立持续关系的消费者可能会感到受骗。 这里的关键是这些活动提供了价值，而不是公然促进销售。
此外，非常低的电子邮件频率不会给您足够的机会来多样化您的内容。 许多只偶尔发送电子邮件的营销人员依赖于“爆炸”——发送给列表中每个人的单一更新。 电子邮件群发可能适用于较小的品牌，但它们必然包含与您的某些订阅者无关的内容，这使它们看起来像是垃圾邮件。
SearchUser 价值主张的一个核心要素是，在电子邮件营销方面，一刀切是一个完整的神话。 他们需要为他们的客户提供正确的信息，以发送不仅精心制作而且 相应.
事实上，相关性对于从您的电子邮件营销工作中获得良好的结果至关重要。 它为细分您的列表和定位您的活动提供了基础——这可以 提高点击率 14%！
电子邮件营销中相关性的重要性
在一项调查中，不到一半的电子邮件营销人员表示，他们的“大部分”电子邮件与客户相关，只有 9% 的人认为他们的所有电子邮件都是相关的。 事实上，85% 的消费者表示他们收到的大部分营销电子邮件都不感兴趣。
正如 SearchUser 和他们的客户意识到的那样，您发送的电子邮件越多，发送的风险就越大 不着边际 电子邮件。 根据您的行业和核心产品，您可能没有足够的有价值的内容来发送每日甚至每周的活动。
然而， 发送电子邮件 曾经在一个蓝色的月亮 还 导致不相关的内容被发送给您的订阅者。 这是因为您没有足够的机会针对每个细分受众群定制营销活动。 这是 SearchUser 方法的一个关键部分，因此他们必须找到过度发送和发送不足之间的最佳点。
简而言之，为您的电子邮件策略找到合适的节奏至关重要 - 这在很大程度上取决于您的目标人群。
定位订户
为了最好地定位您的订阅者，您必须不断提供源于他们最初兴趣的价值。 例如，一家 IT 公司可能会从 3 个主要来源收集潜在客户：
(a) 下载他们关于网络安全的白皮书
(b) 参加有关虚拟会议工具的网络研讨会
(c) 在 LinkedIn 上的外展
这些来源中的每一个都包含可能想要预订 IT 服务的企业主。 然而，他们处于购买旅程的不同阶段——并且可能需要不同的服务。 它们应该在您的电子邮件列表中分为不同的部分。 分段营销活动的效果明显优于非分段电子邮件 因为收件人看到的是根据他们的兴趣量身定制的内容和优惠。
您的电子邮件活动不仅应该针对每个细分市场的特定需求和兴趣，而且还必须以正确的节奏到达。 新订阅者和冷淡的潜在客户受益于频繁的电子邮件，使他们对品牌产生热情（这就是欢迎流量如此强大的原因）。 热门潜在客户和现有客户往往想要更少的电子邮件， 60% 更喜欢每月或每周的活动.
然而，最有效的节奏因行业和品牌定位而异。 零售商通常会从更频繁的促销活动中受益，这仅仅是因为他们的目标受众渴望获得优惠。 相比之下，B2B 服务（例如 SearchUser 提供的服务）通常会从发送频率较低的价值驱动型活动中获得更多参与度。 他们的订阅者是时间和注意力有限的高管和经理。
不幸的是，对于您应该多久发送一次电子邮件列表，没有单一的规则。 它因您所在的行业、您获得潜在客户的方式以及您发送的内容类型而异。 在线时装零售商可以每周甚至每天发送电子邮件来宣传他们的优惠券和限时抢购。 相比之下，IT 公司的购买周期较长，因此他们的受众可能不希望每周收到销售电子邮件——但他们可能会欣赏有价值的技术提示。
结论：为您的受众定制您的电子邮件节奏
最终，找到正确的节奏归结为跟踪您的广告系列的参与度并调整每个细分市场的频率和信息。 您的某些细分可能比其他细分更喜欢或更少的电子邮件。 最好的方法是让您的数据驱动您的策略，然后使用自动电子邮件营销平台在正确的时间传递正确的消息。 通过这种方式，您可以在过多电子邮件和过少电子邮件之间找到最佳平衡点，并确保您发送的是能够推动转化的有价值的消息。
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