尽管您可能听到了， email 不会很快去任何地方。 实际上，电子邮件消息的使用正在增加，并且没有丝毫放缓的迹象。 截至2021年， 3.7亿电子邮件用户 在全世界范围内，到4.4年，这一数字预计将增长到2023亿。借助这样的统计数据，紧贴电子邮件营销趋势以确保您能充分利用自己的收入非常重要 数字营销 战略。
得知第一封电子邮件是在1960年代发送的，您可能会感到惊讶。 但是，直到1990年代初，电子邮件才可供个人使用。 从那时起，电子邮件变得非常流行，并为即时消息传递和聊天机器人铺平了道路。 随着技术领域的不断发展，多年来电子邮件营销趋势也发生了变化。 在本文中，您将了解2021年一些领先的电子邮件营销策略，以及如何利用它们来发展自己的在线业务。
自定义用户体验
成功 品牌 了解客户的需求，并有效地满足其特定需求。 通过精心设计个性化的电子邮件营销活动，与单纯发送普通电子邮件相比，您将更有更大的机会诱使收件人进行购买。
约 33％的电子邮件用户 将会取消订阅电子邮件列表，因为他们不想要提供什么。 通过收集数据并适当分析您的发现，您可以自定义消息以根据目标对象在销售渠道中的位置来专门吸引目标受众。
您可以先创建一个 买方人。 这是对理想客户的虚构总结。 使用收集的数据，您可以确定目标受众的年龄范围，位置以及购买习惯。 买方角色可以帮助您针对特定类型的人员自定义营销策略。 如果您提供广泛的产品或服务，则创建多个买方角色可能是您的最大利益。
完成后，您或您的营销团队便可以制作旨在吸引目标受众的电子邮件。 您甚至可以考虑收件人在销售渠道中的位置。 针对新潜在客户的电子邮件与已经熟悉您的品牌的人会有很大不同。
例如，用于废弃购物车的后续电子邮件是自定义用户体验的好方法。 您可以为犹豫的购物者提供折扣或免费送货，以诱使他们完成购买。
建立交互式电子邮件
从2019年开始出现的最酷的新电子邮件营销趋势之一就是使电子邮件更具交互性。 通过合并诸如测验，图像，gif甚至游戏之类的元素，可以通过几种方式来完成此操作。 您想添加任何有趣的东西来吸引收件人使用电子邮件。 使您的客户心情愉快将有助于增加您的网络流量和收入。
它还可以帮助建立品牌忠诚度。 如果您的电子邮件收件人在阅读和与您的电子邮件互动时很开心，这意味着他们将更有可能期待收到这些电子邮件。 而且，他们甚至可以将消息转发给朋友，或者通过口碑传播对您品牌的认知。 这可能会导致更多人订阅您的电子邮件列表。
有很多方法可以使您的消息更具交互性。 2020年的一大目标是增加 聊天机器人。 这种类型的AI技术可使您的消费者提出常见问题并快速获得答案。 对于许多人而言，在线购物的不利之处在于他们无法亲身触摸产品或亲自看到产品。
通过提供可以快速有效地回答他们的紧迫问题的交互式聊天机器人，您的销售线索比他们需要等待24小时等待客户服务做出响应的可能性更大。
缩小您的订户列表
质量高于数量也适用于电子邮件。 如果您的订户列表很大，但是许多收件人甚至从未打开您的邮件，那么该缩小该列表的时间了。
对于2021年，遵循的明智的电子邮件营销趋势是花时间梳理您的收件人，查看参与度最低的收件人，并将其从列表中删除。 这样可以确保从现在开始，只有对您的产品或服务感兴趣的人才能收到电子邮件。 建立紧密，忠诚的社区对于培养牢固的在线形象至关重要。
您不仅应该缩小订户列表，还应该减少发送的消息数量。 为避免被标记为垃圾邮件，请仅在适当的时间发送电子邮件。 当您的收件人最有可能阅读电子邮件时，此策略会重现您的买方角色。
保密客户数据
约 60％的消费者感到不舒服 与品牌共享信息，数据隐私是2021年及以后的主要电子邮件营销趋势。 您应该有一个清晰，简洁的隐私权政策，以便您的听众可以轻松访问。 它也必须易于阅读，以避免混淆。
此策略将有助于建立信任，也将为您的公司带来更好的数据收集系统。 如果您的订户对您的公司足够信任，可以让您收集某些类型的数据，则意味着他们更有可能进行购买并将其推荐给他们的朋友和家人。 这也意味着随着公司的发展，他们将在帮助您更新买方角色方面发挥关键作用。
使您的电子邮件与语音接口兼容
人工智能（AI）稳步增长，而Siri和Alexa等家用设备正变得越来越流行。 人们开始使用这类设备检查电子邮件，因此您需要确保您的电子邮件活动与最新的语音识别软件兼容。
英国广播公司发表的一篇文章建议 55％的美国人 到2022年，他们的家中将拥有某种语音激活的智能设备。如果您现在加入游戏，那么到那时，您将远远领先于许多竞争对手。
此策略也适用于移动设备。 55％的电子邮件用户检查他们的消息 在他们的智能手机上。 这个数字将继续增长，这意味着您的电子邮件需要适合移动设备。 移动用户正在寻找具有快速页面加载速度的引人注意的消息。 嵌入消息中的链接也需要快速打开，以避免失去潜在的销售。
专业提示：让您的电子邮件更多 移动友好的 通过压缩图像。 全尺寸的图片和图形是不必要的，并且会导致加载速度变慢。 通过浓缩这些元素，您将增加让观众参与您的电子邮件的机会。
总结：2021年电子邮件营销趋势
电子邮件通信并没有消亡，但是您的旧电子邮件营销策略应该会消失。 现在是时候通过使您的电子邮件活动更加个性化，交互性，安全性和可访问性来改变对订户的营销方式。
如果您需要有关电子邮件营销的帮助，可以请求 免费试玩 SharpSpring的营销自动化服务或 联系我们 了解更多。 我们很乐意听取您的意见！
