电子邮件营销自动化策略旨在吸引潜在客户,与现有客户保持联系,提供信息并促进销售。 真正有效 邮件营销 策略可以与您的所有其他营销策略配合使用。
由于普通人每天会收到数百封电子邮件,并且品味和兴趣在不断发展,因此设计一种电子邮件营销自动化方法可能会很棘手,该方法会引起兴奋并促使客户采取行动。 即使您撰写精美的副本并将其发送给广泛的潜在客户和现有客户,您的电子邮件仍可能无法引起他们的注意。
您可能在几个方面都没有达到目标,改善其中的任何一个(或最好是全部!)肯定会鼓励更多的点击和销售。 这里有一些地方可以查看您的电子邮件营销自动化策略可能不足的地方。
未能达到您的目标市场
您的电子邮件是否能到达目标受众取决于您的性质 邮件列表。 批量电子邮件有时会起作用,但是根据客户的人口统计,需求或需求来定位客户是一种更好的策略。
例如,如果您设计了一个针对女性的广告系列,并且您的电子邮件列表中包含很多男性,则这些男性很可能会立即删除该电子邮件。 这并不是说,男性一生中永远不会在市场上为女性提供礼物,但是总的来说,这种营销方式可能需要进行一些微调。
同时,重要的是不要使您的电子邮件列表太窄。 创建针对受众太小或特定受众的消息可能无效。 相反,请扩大您的信息以覆盖更广泛的客户群。
专注于通过您网站上的邮件列表表格发送电子邮件给那些已经表示有兴趣的人。 提供注册奖励,例如一次性折扣。
通过研究客户对您的帖子的反应来确定客户的需求是很重要的。 您的电子邮件营销自动化软件应该能够跟踪打开,点击,邮件列表订阅和转换。
一旦找到了可行的策略,就可以立足!
无法与您的客户建立联系
假设您拥有出色的产品或服务,但是由于某些原因,您无法与目标客户建立联系。 这里是一些可以考虑的策略。
创建一条消息是 个人,按名称称呼客户。 还可以自定义您的寄信人地址,以使其来自个人。
找到适合您的电子邮件的长度。 如果电子邮件太长,太短或太杂乱,读者可能会对您的消息失去兴趣。 您的内容也要保持相关性,以使客户保持参与并渴望更多。
添加 图像和图形 拆分大块文本,但要谨慎处理,因为内容仍然很关键。 而且,请务必确保对文本进行校对和编辑。
注意您与客户联系的频率。 用电子邮件轰炸他们和特别促销活动可能会很忙,最终会降低他们的兴趣。 不过,要找到合适的平衡点,因为信息太少会使潜在客户忘记有关您的所有信息。
确保您的电子邮件是 易于在移动设备上阅读 以及更大的屏幕格式。 如果客户不得不来回滚动以阅读单个句子,他们会感到沮丧并放弃。
如果您的邮件符合目标,但您的电子邮件仍未打开,请尝试在一天中的其他时间发送电子邮件。 尝试在早上,午餐时间,晚上或在您认为潜在客户会接受时发送邮件。
无法到达收件箱
有一些通用规则可以帮助您创建不会直接发送到 垃圾邮件文件夹。 使您的电子邮件列表保持最新,并避免“无法交付的邮件”发送到错误的地址。
密切注意您的主题行; 确保它吸引人并引起注意。 并请注意不要过度使用CAPS,表情符号或标点符号,因为它们可能会触发 垃圾邮件规则.
通过使用真实姓名而不是更一般的ADMIN@Yourcompany.com或INFO@Yourcompany.com,确保您的回邮地址是个人地址。 让您的客户有机会回复您的电子邮件。
转换失败
不要忘记通过提供指向更多信息,免费赠品或您的产品站点的链接来推动客户采取行动。 提供不可抗拒的折扣以诱使他们迅速采取行动。
通过调查征求反馈,并通过测验或其他活动吸引客户。
同时,请确保您的客户可以在各种社交媒体网站上与您联系。 如果您确实有转换,请提供与亲朋好友分享的机会。
无法监控结果
您的电子邮件营销自动化软件是一个很棒的工具,可以让您知道什么有效,什么浪费时间。 监控点击或转化的百分比,并记下一天中或一周中显示参与度,客户统计数据,哪种产品产生销售或哪种方式与大多数客户建立联系的时间。
始终在寻找改善广告系列的方法。 无论是更改颜色,字体或图形,还是草拟一条全新的消息,都可以选择多种选择。
如果客户取消订阅您的电子邮件列表,请借此机会询问原因。 找出它是产品,消息,方法还是只是缺乏兴趣。
不要放弃电子邮件营销
电子邮件营销自动化为您提供了吸引客户的绝佳机会,如果操作正确,它可以成为您在数字战略投资中获得最佳回报的途径之一。
设置初始电子邮件营销策略时,请务必注意有关哪些有效和哪些无效的细节。 请认真对待这些信息,并根据需要调整您的方法,以将电子邮件转换为更大的销售额和收入。