吸引新客户始终很重要,而留住这些客户对于发展品牌至关重要。 您的 电子邮件营销活动 需要有效地吸引目标受众,并使他们回头来获得更多。 以下是五类客户保留电子邮件,可帮助您实现2021年的目标。
1.欢迎电子邮件
当新客户订阅您的电子邮件列表或在您的网站上创建帐户时,您应该发送一封欢迎电子邮件。 根据invespcro.com,欢迎电子邮件的打开率可以提高四倍,点击次数可以提高五倍! 这是您介绍品牌,突出您最畅销产品并与新客户建立更牢固联系的机会。
2.友好的提醒电子邮件
仅通过提醒客户有关废弃的购物车,产品建议和最近的购买,在线零售商就可以从中受益匪浅。 这种形式的 邮件营销 将有助于提高客户保留率并提高销售量。
3.促销电子邮件
每个人都热爱销售。 通过发送强调您最新交易和优惠的促销电子邮件,您可以大大提高销售量。 活动监视器 指出,发送个性化促销电子邮件可以提高打开率,并将收入提高多达760%。 这也可以与会员计划一起使用。 通过激动人心的个性化交易奖励您的最佳客户。
4.查看请求电子邮件
对于最近的客户,您可以发送电子邮件要求他们查看您的产品。 如果您只是询问,大多数客户都会很乐意为您提供产品评论。 然后,您可以在您的网站和社交媒体帐户上使用此评论,以帮助提高其他客户之间的品牌信任度。 如果评论是否定的,您可以使用它来学习如何为将来的客户改进产品。
5.重新参与电子邮件
重新定位电子邮件用作重新定位方法,它会发送给以前的客户,以使他们再次与您的品牌保持联系。 Return Path研究发现,收到此类电子邮件的订阅者中有14%会首先阅读它们,而大约有一半会阅读后续电子邮件。 这种电子邮件营销活动可以大大促进品牌与客户之间的关系。
保持客户参与度
继续向现有客户推销产品对定制自己在贵公司和 品牌。 如果您将这五种类型的电子邮件纳入营销策略,则可以确保将来有更少的一次性买家。
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