在线聊天

关于LiveChat

LiveChat是高级合作伙伴聊天应用程序,可让您与访问您网站的用户进行交流。 通过轻松,快速的安装,无论使用Web,Mac / Windows还是iOS / Android应用程序,企业都可以使用此chatbot集成服务轻松地与客户沟通。 不仅如此,LiveChat软件还是一种高级工具,它将为您提供大量有用的功能。

借助LiveChat,您可以选择设置自动消息以在适当的时候与您的网站访问者互动,并在他们与合作伙伴聊天应用互动后轻松为他们创建票证。 LiveChat还允许您监视不同访客和客户的行为,以便您了解与他们联系的最佳时间。

借助Tech LiveChat的详细报告和分析功能,您可以分析客户服务的质量以及聊天性能,从而优化与客户沟通的方式。 了解更多 livechat.com.

LiveChat如何与SharpSpring一起使用?

SharpSpring的Zapier chatbot与LiveChat集成使用户可以通过实时聊天通讯来保持其联系人记录的最新状态。 通过此LiveChat合作伙伴计划,您可以记录与客户的对话记录,以便您了解他们的互动以及他们在旅途中所处的位置。 配置您的同步 几分钟后即可开始利用这两个平台的优势

LiveChat中包含三个主要部分:

  • 所有聊天
  • 当前对话
  • 访客资料

所有聊天功能均充当收件箱,类似于您在电子邮件帐户中可能看到的内容。 您可以在这里查看收到的所有消息。

使用“当前对话”部分,您或使用LiveChat软件的客户代表可以在用户发送消息之前查看访问者何时键入消息。 这使您或代表有时间准备响应。

在“访问者的详细信息”部分,您可以查看用户的位置。 这对于帮助他们找到本地产品或估计运输时间很有用。

通过使用此合作伙伴聊天应用程序,您可以利用预设的快捷方式快速响应查询。

还可以对聊天进行标记,以方便分类,以保持LiveChat应用的精简和组织。

SharpSpring_LiveChat_Zapier
LiveChat徽标

联系方式

社交信息

使用SharpSpring和LiveChat的好处

  • 创建联系人记录并 不要跟丢 LiveChat中完成新聊天时,SharpSpring中的机会
  • 在LiveChat中创建新票证时,更新SharpSpring中的联系人记录
  • 保持所有对话的有条理记录
  • 及时回应客户查询