选择正确的自动化合作伙伴以实现收入增长的技巧

经营一家企业(收入持续增长)不适合胆小的人。 有一百万个任务需要处理,客户或团队需要检查,而且总是有另一个即将到来的截止日期。 更不用说你的 客户期待一流的服务 一路走来。

但是,您最清楚的是,成功之路(并且不会在此过程中失去理智)是通过可靠和值得信赖的支持铺平的。

前最高法院大法官桑德拉·戴·奥康纳 (Sandra Day O'Connor) 曾说过:“真正的马术专家让马立即知道谁在控制马匹,然后用松散的缰绳引导马,很少使用马刺。”

在雇用合适的团队并与最好的供应商签约的业务中确实如此。 选择合适的自动化系统不仅仅是选择完美的功能集,而是选择合适的团队来帮助您的企业或机构实现并超越您的目标。

如果您正在考虑的系统不能帮助您的企业吸引更多潜在客户、转换这些潜在客户并优化您的销售渠道,那么它就不是合适的合作伙伴。

对于机构 希望通过自动化产品扩展服务以帮助客户取得成功, 合适的供应商至关重要. 您需要一个可以解决问题的合作伙伴,让您的团队感觉自己是专家,这反过来又会为客户带来更多成果并与他们建立高价值的关系。

需要考虑的 5 个要点

面对现实吧。 这不是一个容易的决定。 与供应商合作是一项巨大的投资。 搬到一个 营销自动化系统 需要您的团队进行设置、迁移、培训和支持。 六个月后您不会想要改变主意,因为另一次搬家可能代价高昂。

对于企业而言,尽职调查预先提出所有探索性问题将使您在签署虚线时更加安心。 对于代理机构,它将确保您为您的团队增加一个值得信赖的长期合作伙伴。

1. 该平台是否旨在帮助您获得更多利润?

所有企业都在预算范围内运营,当您开始研究供应商时,保持在该预算范围内很重要。 有时,供应商在签订合同之前可能看起来非常合适。

警惕隐性成本和额外费用,并询问功能限制。 您是否正在寻找一个“入门”包,您将在一年内成长,并且必须增加大量预算以增加服务,或者在添加联系人或功能时是否增加了标准定价? 企业的成长应该是容易且负担得起的 平台.

此外,希望将此供应商用作其客户工具的机构应该询问谁将控制与客户的关系,该工具是否可以贴上白标,以及我们在清单中列出的其他问题。

2. 支持是免费且无限制的吗?

警惕与客户服务相关的隐藏成本和费用。 特别是对于新系统,当每个人都加入并开始工作时,团队会遇到很多问题。 许多供应商在一定程度上为新客户提供入职支持,但这并不意味着问题和疑问在后期不会出现。 企业应该在入职时间表之后询问持续和直接的支持。

当营销团队遇到问题或遇到他们无法自行解除的障碍时,拥有直接的支持热线至关重要。 即使是最好的营销团队也很难在新工具中找到他们需要的所有功能。 直接的支持线简化了这个过程并消除了团队的挫败感。

3. 设计的功能是否考虑到您?

问自己这个问题可能听起来很傻,因为,当然, 为企业打造的工具 就像你的想法一样,对吧? 嗯,没那么快。 有很多可用的营销自动化工具,它们都在争夺您的注意力,但这并不意味着它们会考虑您的成长。

特别是机构 应该考虑该工具是否适用于他们现有的服务和客户以及未来的服务。 这个工具可以处理你的成长吗? 它已经和你一起规划未来了吗?

一些平台都是为了展示最新和最伟大的功能集。 您的企业不需要花里胡哨,它需要可衡量的结果和经过验证的策略。 查看功能并确保它们与您的业务及其未来目标保持一致。

也询问未来或计划中的功能。 您不会想在 6 个月内迁移到新的供应商,因为您已经超过了这个供应商。 寻找能够并且正在积极与您共同成长的合作伙伴。

4. 该技术是否与其他工具配合良好?

它可能需要一些重型胶带和胶水,但您已经努力将营销堆栈放在一起以满足您的需求。 营销自动化合作伙伴将帮助简化该堆栈,但您将需要保留一些工具。 您的供应商是否 无缝集成 使用这些工具,您可以继续顺利工作吗?

查看您的潜在合作伙伴与之集成的技术“生态系统”。 它是否具有足够的灵活性,您可以包含当前和未来的工具? 如果需要,它是否让开发人员可以自由定制?

特别是对于拥有大量客户的机构或企业,您需要深入研究 API 功能和技术集成,以确认它适用于所有不同的客户需求。

5. 该合作伙伴在行业中值得信赖吗?

在网上购物时代,我们严重依赖评分和评论来帮助指导我们的购买决策。 为什么购买营销自动化合作伙伴以实现收入增长会有所不同?

查看您所在行业的其他人对该工具的评价。 他们发现它对收入增长有用吗? 他们有足够的支持吗? 它直观且易于使用吗? 他们多久才能看到它对他们的底线产生积极影响?

如何找到适合您的技术

现在有了这些问题,您可以继续选择合适的合作伙伴以实现收入增长。 企业可以下载我们的电子书 使用有用的清单,这样就不会被忽视。 机构将需要添加其他问题以供考虑,因此 我们在这里为您整理好了.

一个好主意是保留所有正在考虑的供应商的电子表格,以及他们是否选中了正确的框。 这是一种比较和缩小服务范围的简单方法,直到完美的服务脱颖而出。

当然,亲自了解您正在从事的工作的最佳方式是 安排演示! 准备好您的清单,以便您可以预先解决最重要的问题。