在业务中,无论是B2B还是B2C,最终目标都是创造需求,取悦客户,并让他们回馈更多。 激发兴趣是成功的第一步。 该博客将作为需求生成策略的有用指南,并为您提供帮助您掌握需求生成策略的所有必要步骤。 让我们开始吧!
什么是需求生成?
据 内容营销协会,“需求生成着眼于改变或塑造受众的观点,以便为您的类别,特定产品或服务创造需求。” 最终,通过您的营销努力,您试图让目标受众关心您以及您要出售的产品。 看起来很简单,对不对?
但是,真正产生需求的根源是什么? 内容! 永远记住,内容为王。
需求生成与潜在客户生成
是否有 需求生成与潜在客户生成之间的差异? 如果您想到了这个问题,那么您并不孤单。 许多营销人员在同一条船上。
领先一代
从根本上讲,这是关于捕获人的信息以换取内容。 然后将线索置于线索培养顺序中。 的最终目标 领先一代 是用于销售和营销目的的联系生产。
需求产生
这是关于引起对您的产品和服务的兴趣; 这是关于激发整个公司的热情。 这种需求最终将导致购买您的产品或服务的人数增加。
专注于需求生成的好处是,通过渠道培养的潜在客户的质量更高。 这些人作为一家公司认识您。 他们喜欢您提供的内容并为之感到兴奋,并报名以听取您的意见,而不仅仅是因为他们喜欢某种类型的内容。
现在您已经有了需求生成背后的一般思想,让我们深入了解如何通过使用需求生成策略和工具来实现这一目标。
需求生成策略可帮助您获得成功
在介绍基本策略之前,让我们看一下需求生成渠道。
现在,当我们说“漏斗”时,您可能会想到的是针对营销的,其顶部是意识,中间是考虑因素,底部是决策。 意识和兴趣有相似的阶段,但随后是评估,承诺,销售和重复阶段,在此阶段,当前客户带来了新客户。
您如何让人们通过这个渠道? 您如何激发客户推广您的品牌? 您最终如何产生需求? 下面,我们探索一种基本的需求生成策略,该策略足以强大地回答上述问题。
1.创建买家角色
买方角色 是个人理想客户的虚构资料,这些资料源于您现有成功的数据。 这些个人资料可帮助您更好地定位广告,创建个性化内容并优化消息传递以适应特定需求,并更好地将潜在客户转化为忠实客户。
创建角色时要问自己的问题:
- 他们叫什么名字?
- 他们的职称是什么?
- 他们在特定领域有多少年的经验?
- 他们多大了?
- 他们住在哪里?
- 他们受过教育吗? 如果是这样,他们拥有什么学位或证书?
- 他们在乎什么? 概述她的目标。
- 他们面临什么挑战?
- 为什么这个人会使用您的公司或购买您的服务? 您的企业如何帮助他们应对挑战?
- 这里有什么机会?
- 他们从哪里获得信息?
- 他们如何沟通?
- 当他们在研究时,他们从哪里开始?
2.创建自定义内容
对于需求生成渠道的每个阶段,您需要创建 定制内容。 当重点关注渠道顶部的内容时,请提供一些门限报价,以便您可以捕获潜在客户的信息并监视他们的旅程。
内容营销 是驱动力和培育引导通过渠道的原因。 最终,这是导致购买的需求生成策略中最大的部分之一。 确保您的内容能回答您角色的痛点; 您的角色面临的任何挑战都会为您提供帮助的机会。 您提供的帮助越多,他们对您的信任就越多,他们对您的信任就越多,他们购买商品的可能性就越大。
3.与您的角色见面
在创建了角色并准确描述了您的理想客户并进行SEO研究之后,获取定制内容并在他们花费时间的任何地方与他们见面很重要。
如果他们喜欢Instagram,则可以在平台上创建有关您的新内容的帖子,在您的个人简历中自定义链接,使用故事来告诉您您制作的角色。
如果他们喜欢Facebook,请将您的注意力转移到该平台上,并相应地调整您的社交媒体营销策略。
是的,您可以专注于多个平台,但是如果您的角色不在特定位置花费时间,则最好不要在所有位置花费时间,精力和金钱。
4.铅培养顺序
潜在客户将他们的名字放入 潜在客户产生形式 要接收内容或订阅新闻通讯,这是您实现营销自动化的地方。
无论内容多寡,来自潜在内容的潜在客户转换的可能性是冷潜在客户的三到五倍; 因此,请确保将表格附加到特定的,有意的电子邮件(或潜在客户)系列。
该序列将为通过需求生成渠道进一步带动领导者铺平道路,希望使他们更接近购买。
例如,潜在客户将其信息以表格的形式接收,以获取关于内容营销成功实施一年后的效果的报价。 然后,潜在客户会收到一封电子邮件,感谢他们下载并附带视频,以了解有关内容营销自动化的更多信息。 线索将按顺序发送给其他电子邮件。
5。 领先评分
率先取得进球 允许您根据线索提供的特定信息或线索已采取的重要步骤来组织线索并确定优先级。 最终,它可以帮助您确定最合格的潜在客户。
具体信息可以包括:
- 提供的名字和/或姓氏
- 提供的标题
- 提供的电子邮件
- 表格填写完毕
- 电子邮件点击
- 媒体观看
- 社交互动
- 访问页面
- 广告系列页面已访问
根据夏尔巴营销,使用销售线索评分的组织看到的销售线索产生的投资回报率(ROI)增长了77%。
7.测量与优化
在这里,您可以了解需求生成工作的工作方式。 通过 ,您将发现自己的策略优势和劣势。
以下是一些需要关注的有用指标:
- 收盘百分比
- 每次获取费用
- 潜在客户成本
- 平均交易规模
- 他们花了多长时间购买
8.进一步努力改善现有客户
您的客户购买商品后,您产生需求的策略就不会结束,您现在需要努力使买家满意并保持喜悦。
根据bigcommerce.com, 74%的消费者 在他们的购买决定中将口碑识别为关键影响因素。
如果买家真的很喜欢他们的经验,那么他们就会为您的公司带来更多的业务。 另一方面,如果这些客户不喜欢他们的经验或产品,他们可能会阻止人们进入您的渠道顶部。
确保在需求生成策略中包括“愉快”阶段。
喜悦内容的示例包括:
- 有趣的测验
- 倾听客户反馈并将其纳入视频或文章中
- 独家与您的客户共享最新内容
塑造观众的视野
通过将精力集中在需求生成上,您正在努力使您的产品和服务充满激情。 这种方法使人们逐渐了解并信任您作为一家公司,而不仅仅是您提供的产品。