试图在竞争中领先一步可能会很耗时，但对于您的公司而言，这是必要的。 这就是在市场营销中正确进行竞争分析如此重要的原因。 它将帮助您确定竞争对手是谁，他们具有哪些优势和劣势，以及它们是否构成潜在的威胁甚至机遇。
制定竞争对手分析框架
进行竞争分析不只是简单地为您的竞争运行快速的Google搜索。 尽管该过程非常简单明了，但是您需要在深入研究之前先确定竞争对手的分析框架。
寻找你的竞争对手
首先，您需要确定竞争对手。 了解您要面对的人对于建立正确的营销技巧和扩展业务至关重要。 您的竞争对手和您一样坚决，并且可以确定他们也对您的公司进行了研究。
通过在Google搜索中输入关键字并查看出现的内容来开始识别竞争对手。 如果您的企业没有排名第一，那就是您的第一个问题。 有更高的 搜索引擎结果页面 （SERP）排名应位于优先级列表的顶部。 如果该位置被您的竞争对手之一占据，那是您应该首先关注的业务。
另外，请注意首页上的竞争对手排名。 他们可能正在做自己的研究，并试图找出如何获得这一最高排名。 本质上，您希望投出一个广阔的网络，以收集尽可能多的有关您的市场的集体信息。
一旦确定了董事会中的所有主要参与者，就可以开始筛选他们的数字媒体。 看看他们的社交媒体内容，网站，评论，在线社区，甚至新闻中的提及。 这将使您更好地了解它们目前在您的利基市场中占据着主导地位。
这是工作真正开始的地方。 Google不仅会提供此类信息。 您将需要一些数字间谍服务的帮助，例如 关键字间谍，胡佛，Alexa， 参考美国 和Ahrefs。
整理数据
有了竞争对手分析框架，您现在就可以开始整理数据并对竞争对手进行分类。
最简单的方法是按与您业务相关的级别来安排竞争对手。 例如，您可以按一级，二级和三级组织它们。 这样可以更轻松地保持所有数据的直线性。
小学水平─ 在这里，您应该放置直接竞争对手。 这些是销售相同产品，针对相同目标受众进行营销或两者结合的产品。
中学─ 这些竞争者以更高或更低的价格出售类似产品。 换句话说，它们正在进入另一个市场。
大专级别─ 在此类别中，您将放置出售与您的产品相关的竞争对手。 重要的是不要将这些竞争者排除在外，因为当您准备扩展自己的品牌或与受益公司建立合作伙伴关系时，它们可能会非常宝贵。
将数据整理到电子表格中，并包含以下信息：
- 参赛者姓名
- 使命
- 地址
- 产品与服务
- 我们的强项
- 弱点
- 竞争程度
网站和评论
在市场营销中进行竞争分析的另一个因素是梳理其网站并寻找评论。 偷看他们的网站，您会得到很多新鲜的想法，并且您可以了解 客户痛点 通过阅读评论。
您应该在竞争对手的网站上注意的因素包括：
- 着陆页─它们是否动态且经过深思熟虑？
- CTA─号召性用语按钮在哪里？ 它们清晰可见吗？
- 配色方案─是否符合公司主题？
- 社交按钮─竞争对手使用哪个社交媒体平台？
- 摄影─图像是否专业且刻意？
- 产品说明─包括哪些信息，缺少什么？
- 联系页面─是否包括营业时间和电话号码？
- 博客─张贴什么样的文章，发布频率如何？
- 移动友好性─该站点是否可以在智能手机或平板电脑上快速加载？
您可以在每个点下进行进一步的详细介绍，也可以提出自己的清单，以更适合您的特定业务。 只要记住在进行研究时要练习好的笔记技术。
至于评论，这些对于理解竞争对手的优缺点至关重要。 当客户满意时，他们会留下光彩照人的评语。 当他们生气时，他们将对自己的负面经历发表广泛的评论。 这两点对您都非常有用，因为它可以让您知道竞争对手所缺少的地方以及他们在哪些方面表现出色。 这种类型的数据将完全适合您的竞争对手分析框架，并使您对您的行业及其客户有全面的了解。
数字营销策略
现在，您对竞争对手是谁有了更好的了解，您可以将注意力转移到研究竞争对手如何向目标受众展示自己的位置上。 市场营销中的竞争分析可能会有些棘手，并且需要花费一些时间，但这是非常有益的。
您可以先注册他们的新闻通讯。 这将使您更好地了解公司如何与受众交流以及他们遵循的业务类型。
您还应该订阅他们的博客并关注他们 社会化媒体。 这将向您显示他们发布的内容类型，发布的时间以及获得的参与类型。 如果社交媒体是关键问题，您甚至可以从竞争对手那里获得一些很棒的想法，以将它们纳入自己的数字营销策略中。
收集数据以进行市场营销竞争分析的另一种有效方法是在其网站上购物，将某些物品放入购物车中并放弃。 然后，您可以查看他们使用什么类型的跟进系统（如果有）来使客户回来并完成购买。
最后，您总是可以从他们那里购买东西。 这使您可以试用他们的产品，了解他们的处理/运输时间有多快，以及他们的再营销策略是什么。 所有这些都是要问的重要问题。
- 你喜欢这个产品吗？
- 它是否及时发货？
- 您收到跟进电子邮件了吗？
价格因素
一些企业主可能不喜欢这样，但是产品或服务的价格是许多人的主要决定因素。 如果消费者可以在其他地方花更少的钱获得相同的产品，他们就会。 因此，您需要弄清楚竞争对手的收费标准并相应地为产品定价。
当然，您仍然想赚钱。 关键是让您的目标受众最终点击该购买按钮。 您可以通过多种方式执行此操作，包括提供折扣或免费送货。 许多潜在客户放弃购物车的第一位原因是因为他们考虑了运输后的总成本。如果您可以按规定支付运输成本，例如订单金额超过50美元，您将提高转换率和整体销售额。
价格是竞争对手分析框架中的主要元素。 这也不仅仅与产品价格有关。 例如，如果您发现竞争对手经常举办社交媒体竞赛或赠品，那么您也应该考虑这样做。 它使目标受众兴奋，带来新的潜在客户，并将您的产品交到他们手中。 如果他们喜欢收到的东西，那么成为忠实客户的机会就很高。 这样您才能击败竞争对手。
社交媒体活动
正如我们之前简要介绍的那样，跟踪竞争对手的社交媒体帐户是一种更好地掌握他们与客户互动方式的好方法。 由于您属于同一行业，因此他们的关注者也应该关注您。 如果您发现竞争对手的追随者比您大，那么很容易弄清楚他们的社交媒体营销策略是什么，并将其纳入您自己的策略中。
他们的追随者在各种领域有多大 社会化媒体平台 可以很好地表明您的目标受众在网上闲逛的位置。 如果您在Instagram上看到了一个知名度很高的竞争对手，但在Facebook上却没有那么多粉丝，您可能希望将精力集中在Instagram上，因为您知道受众已经存在。 另一方面，有机会最大化您在Facebook上的努力，以弥补对竞争对手缺乏兴趣的机会。
看看类型 内容 他们发布以及发布时间。 另外，请注意最受欢迎的帖子是关于他们的业务还是仅仅是有趣的帖子，目的是提高参与度。
总是有另一个成功故事的空间，社交媒体使在相对较短的时间内获得大量关注者比以往任何时候都容易。
总结竞争对手分析
既然您了解了进行竞争对手分析的基础，就可以对竞争对手进行竞争，并了解您对行业和目标受众的了解。
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