建立在竞争中脱颖而出的营销策略的最佳方法是了解竞争对手的行为。 进行竞争对手分析可为您和 您的客户 开发可带来成果的数字营销所需的见识。 作为一家代理商，您想帮助您的客户与众不同。
品牌很容易迷失在数字空间中几乎相同的网站和品牌身份的海洋中。 当您帮助客户制定其数字营销策略时，您不仅在教导他们如何看待他们的策略和方法，还使他们对目标市场的发展有很好的认识。
什么是竞争者分析及其重要性？
竞争者分析是查看与您竞争的企业的视觉识别，数字形象和营销策略的过程。 但是，这不只是浏览他们的主页并记下一些便笺，而是要比这更深入。
竞争者分析的核心是帮助一家企业与您所在行业的其他企业区分开。 例如，如果您在财务或法律领域工作，您可能会注意到徽标中经常使用海军蓝。 使用对比色（例如橙色或鲜绿色）可能会立即将品牌标识与其他标识区分开。
竞争对手分析可为您的客户提供竞争对手正在使用的策略的见解。 他们将了解他们所使用的渠道，在这些渠道上使用的消息传递方式以及他们在营销预算中所占的比例。 没有这种洞察力，您的客户就会视而不见，并且在营销产品时可能会犯重大错误。
作为代理机构，进行竞争对手分析可以使您正确进入客户所在行业的中间。 您可能不是他们产品和服务的技术方面的专家，但是您是数字营销方面的专家。
通过了解竞争对手如何运用您熟悉的策略来讨论他们提供的产品，您将对如何运用自己的专业知识和方法有最佳的了解。 帮助您的客户获得所需的结果.
如何完成竞争对手分析？
进行详细的竞争对手分析时，应注意几个关键领域。 我们将它们分为六个步骤； 您可以将它们全部应用到您自己的业务中，也可以将它们用于您的客户。
1.从您自己的生意开始
无论您是代表客户进行分析还是为自己的企业进行分析，您都必须先了解自己的立场和所涉足的内容，然后再着眼于竞争。 通过首先查看自己，您将可以确定在查看竞争对手时需要特别注意的领域。
如果您从事市场营销已有一段时间，那么您可能很熟悉 SWOT分析。 SWOT代表优势，劣势，机会和威胁。 在每个领域中确定要点可以帮助您获得竞争优势。 在查看优点和缺点时，请注意业务内部的特定项目，例如定价，团队，服务模型和公司文化。
另一方面，机会和威胁则更针对您无法控制的外部环境。 这些可能包括诸如服务不足的细分市场，行业中正在出现的变化或影响您业务的整体经济问题。
2.确定您的竞争对手
一旦开始绘制自己的业务图，您需要确定谁在捕获您要定位的客户。 列出您所知道的那些人-您当前的一些客户很有可能来自他们的业务； 或者，您可能已经失去了一些客户。
进行一些您的客户可能会在社交媒体和Google上进行的基本搜索。 输入与您的业务，产品和服务相关的搜索查询。 Google您的商户名称和竞争企业的名称-如果您可能不知道的其他竞争对手正在使用征服策略，它们将出现在这些搜索中。
“征服”是指企业试图吸引竞争对手的客户或受众。 一种征服方式来自搜索广告。 例如，亚马逊通过在其他品牌自己的搜索结果上放置自己的私人标签赞助广告展示位置来做到这一点。
3.比赛排名
一旦确定了竞争对手，就可以按照重要性顺序和相关程度将其划分为更易于管理的细分。 您应该关注三类：
- 主要竞争：这些是针对特定产品或服务的直接竞争者，它们的目标受众是理想的受众。 例如，如果您要销售耐克运动鞋，则阿迪达斯和彪马可能会在主要竞争对手中排名第一。
- 次要竞争：他们提供类似的产品和服务，但可能针对不同的受众群体。 他们可能会提供不同价格范围的产品（更多是讲价驱动或奢侈品驱动），从而使其成为间接竞争。 但是，有人从二级竞争中转换到您的品牌的想法并非完全超出可能性范围。 耐克鞋的次要竞争对手可能包括Reebok，Skechers和Vans。
- 第三级竞争：包括与您间接竞争或提供互补产品的企业。 这些可能更趋于流行，或者它们可能会区分消息传递或针对性，以至于它们不再成为直接竞争对手。 例如，Lululemon和Under Armour可能会成为耐克的三级竞争对手。
4.评估竞争品牌身份
要开始真正地分析您的竞争对手，请从基础开始。 看看他们的网站，广告和社交媒体的存在-特别是视觉效果和色调。
例如，找出：
- 他们使用哪种字体？
- 它们具有什么颜色？
- 他们使用摄影还是更依赖插图？
- 他们的声音更平易近人或更具权威性吗？
- 它们是传统的还是现代的？
就像您穿得很好，适合其他候选人的面试一样，您也要确保 品牌标识 与同类产品和服务相比，处于正确的境界。 就是说，您不想看起来完全一样-不要害怕在视觉识别中添加自己的独特才能，以使其与竞争对手区分开。
5.审计竞争对手的数字策略
在这一点上，您不仅要弄清楚您的竞争对手是什么样子。 您需要了解他们在做些什么来使自己的品牌与众不同并推广他们的服务。 请注意他们是否采用以下任何一种策略：
- 博客和 内容营销: 在他们的网站上查找博客，看看他们是否共享常规，及时的内容。 他们是否提供了其他资源（如白皮书或信息图表）可供下载？
- 电子邮件营销: 他们是否在网站上的任何地方要求您的电子邮件地址？ 不要害怕注册并查看您能得到什么-评估电子邮件营销的最佳方法是实际接收电子邮件，同时了解消息传递和频率。
- 有机社交媒体： 看一下竞争对手的社交媒体形象。 他们在哪个网点上，在每个频道上发布的频率如何？ 哪些类型的内容表现最佳？
- 付费社交媒体： Facebook和LinkedIn都公开发布品牌广告。 如果一家企业在LinkedIn上做广告，这些广告将显示在其企业页面的左侧栏中，并向您显示当前正在运行的所有广告的供稿。 如果您想查看Facebook或Instagram，则需要在以下位置搜索商家 Facebook广告库，这将使您全面了解当前和过去的广告系列。
- 重新定位： 一旦您在公司的网站上花费了任何时间，就有可能开始获得重新定向横幅广告的投放。 捕捉屏幕快照作为竞争分析的一部分。 如果您没有收到投放重定向广告的信息，那么竞争对手就不太可能采用这种策略。
6.看公司文化
仅仅评估公司的产品和服务还不够，您还想知道他们如何对待客户和员工。 千禧世代和Z世代的客户尤其关注从符合其个人价值观的品牌购买商品，因此传递以价值观为导向的信息变得至关重要。
首先查看品牌网站上的“关于”页面。 他们可能会列出一些有关他们的历史，任务和愿景的信息。 请注意这些要点以及它们如何与您的值对齐（或不对齐）。
在Facebook，Google和Yelp上查看评论。 这不仅使您了解品牌如何展示自己，而且还可以了解市场对其的印象。 您可以根据否定评论中包含的信息来确定将您的产品和服务区分开的机会。
最后但并非最不重要的一点是，查看公司的“职业”页面和当前职位空缺。 他们如何谈论自己的内部文化？ 他们为员工提供什么好处？ 在这种特定背景下，他们如何谈论公司发展，职业发展和文化的目标？
竞争对手分析的缺点是什么？
尽管竞争对手分析已被广泛认为是业务战略的关键部分，尤其是在数字营销方面。 就是说，像所有事物一样，竞争者分析作为一种策略工具也有缺点和批评。
如果您代表客户作为营销机构进行竞争对手分析，则可能会成为坏消息的承担者。 如果您的代理机构采用小时定价模式，那么您的客户可能会在进行详细的竞争对手分析以告知品牌定位所花费的时间上感到震惊。 在某些情况下，对竞争对手进行详尽的介绍可能会使客户不知所措，甚至令人沮丧。 他们可能变得非常专注于竞争性信息，而忽视了自己的策略，或者当他们看到别人在做什么时，觉得不值得尝试竞争。
一些代理商客户，特别是那些内部团队中可能没有经验丰富的数字营销人员的客户，可能会问：“嗯，我们最大的竞争对手正在做X，为什么我们不做同样的事情？” 他们可能会觉得竞争对手的分析为成功提供了“魔术”，并且他们需要反映其他人正在做的事情。
事实并非如此—竞争对手分析的目的同样在于确保一致的存在并确定机会来区分您的品牌存在和数字营销策略。 目的是与众不同，而不是直接跟随竞争对手的脚步。
最后，一些对竞争分析的批评者指出，过分强调竞争会导致一种反动的心态而不是战略性的心态。 品牌很容易在竞争对手的网站或社交媒体上看到某些东西，并感到需要“统一”他们正在做的事情或做类似的事情。
但是，重点不应只停留在特定的个人竞争者和竞选活动上，而是整个行业。 不要让当前的气候笼罩您的数字营销策略需要采取的前瞻性思维方式。
开展竞争者分析
完成竞争对手分析后，请获取并运用所学信息。 轻松交出几天来处理过的文档或演示文稿，只需要将其放在收集虚拟灰尘的电子邮件收件箱中即可。
根据竞争对手的策略和身份，就如何区分品牌定位并在竞争对手成功吸引您的目标受众的渠道上保持领先提出建议。
如果您是在电子商务平台上工作并针对年轻客户的B2C品牌，则您可能会强调确保您的社交媒体形象与竞争对手持平。
如果您正在与B2B品牌合作开发更高关注度的产品或服务，则可能需要专注于内容营销和电子邮件营销活动，以讲述与竞争对手有关的品牌故事。
作为代理商客户的竞争对手分析的一部分，请确保您包括以下步骤。 您需要进行后续对话，以讨论数字营销策略并将计划付诸实践，但是您应该将竞争对手分析作为从高水平开始此对话的机会。 根据您从比赛的详细研究中学到的知识，甚至值得在演示文稿的末尾添加其他SWOT点。
像所有数字事物一样，竞争格局也在不断变化。 您可能希望每年重新审查竞争对手的分析-可能在开始计划策略时在第四季度末或第一季度初。
将竞争对手分析转化为数字营销结果
介绍了竞争格局并确定了客户需要采用的数字营销策略后，您需要将它们付诸实践。 由自动化推动的集中式数字营销平台可以帮助您做到这一点。
SharpSpring的数字营销平台在构建时就考虑了代理商。 它着重于为您提供所需的工具和见解 管理多个客户，实施广告系列并分享见解。 您将能够直接在SharpSpring平台中进行竞争对手分析的一些正在进行的方面，例如社交倾听。 您还将拥有内置的功能 随时随地调整策略。
如果您准备将竞争者分析提高到一个新的水平，并为您的代理商客户提供最佳的结果，请与SharpSpring结合使用。 有关竞争对手分析的更多信息， 联系我们 or 得到一个演示.
