尽管数字渠道不断发展，新的渠道不断涌现，但电子邮件始终是投资回报率最高的营销渠道。 无论是由于普及程度高，创建满足特定用户需求的个性化动态内容的潜力，还是其简单性 邮件营销自动化，此渠道可以吸引潜在客户，并帮助他们比其他任何渠道转化更多。 要了解如何改善电子邮件营销并开始看到这些结果，您需要知道如何衡量电子邮件营销的成功。
以下是您应跟踪的指标：
1.交货率
您的送达率是指成功发送到列表中的联系人的电子邮件所占的百分比。 电子邮件跳出率与传递率正好相反，有效地衡量了同一件事-列表中有多少联系人实际上正在接收您的电子邮件？
如果您的传递率较低或跳出率较高，则可能表明您使用的是质量较低的列表，或者列表中包含的电子邮件无效。 您的列表中也可能包含大量基于角色的电子邮件地址，例如sales @，info @等。
定期删除反弹到的电子邮件地址很重要 保持列表健康和积极的发件人声誉。 此外，许多CRM和电子邮件自动化平台都要求您按存储的联系人数量付费，因此，保存不良联系人实际上会浪费您的营销预算。
2.开盘率
一旦电子邮件到达联系人的收件箱，一半的工作就是让他们打开它。 此度量标准专门以百分比的形式将打开电子邮件的人数与成功发送的人数进行比较。 大多数企业应将电子邮件的打开率目标定在20％– 25％左右，具体取决于行业，列表大小和列表质量。
很多因素都可能影响您的开仓率。 请务必仔细考虑您的主题行和前置标题文本，因为这些简短的信息是使您确信电子邮件收件人值得阅读的唯一机会。 您应该考虑在这两个方面尝试表情符号和个性化设置，以帮助提高您的打开率。 您还需要使主题和标头醒目，同时也要避免垃圾邮件陷阱（请参阅上面的可交付性！）。 阅读更多关于 转换的主题行.
一定要注意发送时间-如果您在奇怪的时间发送电子邮件，则电子邮件可能会埋在其他营销信息之间的收件箱中，永远不会打开。 对于B2B消息，最好在上午中旬左右发送电子邮件，而B2C消息在人们更可能查看其个人帐户的下午或晚上可能会表现更好。
3.点击率
点击率（或点击率）表示单击电子邮件中的链接的电子邮件收件人的百分比。 重要的是要注意，该指标是查看总收件人的百分比，而不是打开电子邮件的收件人的百分比。 如果您的打开率约为25％，则您可能希望看到点击率约为 3％5％.
电子邮件打开后，您的用户可能会采取一些可能的措施。 设计电子邮件时，请包含指向您网站的链接。 发送新闻时，具有指向博客文章，文章和即将发生的事件的各种链接。 但是，以销售为中心的消息可能只有一个链接，该链接在多个位置重复出现，以最大程度地提高点击率。
4。 兑换率
转化率与点击率相似，但又提高了一步。 点击率可以衡量所有出站链接点击次数，而转化率是指采取了主要所需操作的人数。 例如，在一封电子邮件中，邀请潜在客户参加即将发生的事件，请提供明确的号召性用语（CTA），告诉潜在客户“单击此处以保留位置”。 还包括指向您的主页的链接，用于了解有关该事件的更多信息的链接以及一些指向其他频道的链接。 点击率会查看所有这些链接的点击次数， 电子邮件转换率 将专门查看阅读邮件后进行预订的收件人。
使测量计数
要评估您的工作效率，您需要知道如何衡量您的电子邮件营销成功与否。
有许多 电子邮件营销关键绩效指标 您可能会跟踪了解您的电子邮件营销绩效，但是您应该专注于对您的特定广告系列和业务目标最有意义的方面。
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