使用推荐营销

您最有价值的营销资产是您的品牌声誉。 如果您的客户喜欢您的产品和服务,他们可能会向他们的朋友和家人介绍您的业务,并鼓励他们也享受您所提供的一切。

有时,即使您是最忠实的客户,也可能需要额外的努力才能将有关您的业务的信息传播给在线的朋友和家人。 进入推荐营销-一种建立品牌嗡嗡声并更快地传播产品的策略。

什么是推荐营销?

简而言之,推荐营销是一种鼓励您当前客户将您的业务推荐给他们的同伴,朋友和家人的策略。 与口碑营销类似,此策略是通过当前客户群建立嗡嗡声。 投资建立品牌忠诚度很有意义:口碑是背后的主要因素 20-50% 购买决策。

推荐营销与口口相传的不同之处在于,推荐营销通常涉及推荐的动机-在这种推荐中,新客户和现有客户都将从通过推荐获得的购买中获得折扣或奖励。 在数字时代,许多品牌使用独特的链接或自动生成的推荐促销代码,以跟踪推荐工作并为推荐客户提供适当的奖励。

建立推荐营销计划

为了构建推荐营销计划,需要牢记一些核心内容:

1.推荐营销的目标: 确保您设定的目标切合实际。 根据您的业务规模,推荐工作的转化率通常为10%,这是一个不错的选择。

2.潜在的推荐来源: 您的推荐营销计划可以包含多种潜在来源。 您可以选择向所有客户开放您的推荐营销计划,重点是一群忠实的回头客,或者通过付费或免费产品合作伙伴关系吸引社交媒体影响者。 无论选择哪种组合,请确保您清楚地知道有多少潜在客户。

3.明确的推荐诱因: 您的推荐营销应该对新客户和推荐客户都有激励作用。 通常,这是他们首次购买商品和商店信用额的折扣或推荐客户的小折扣。 这就是为什么推荐营销对于B2C品牌和订阅服务特别有效的原因-如果客户可以在重复交易或将来的订阅分期付款中获得折扣,那么他们更有可能继续分享您的品牌。

4.了解您的时间表: 您需要确定是否要将推介营销计划作为营销策略的永久性手段,还是要作为限时促销来运行。 两种策略都有其优点:有限时间的推荐营销计划可以为新客户和现有客户带来紧迫感,而长期计划可以随着时间的推移稳定地建立品牌知名度,但可能会达到稳定水平。 Uber是长期计划的一个很好的例子-乘车共享服务自推出以来就提供了推荐折扣计划,但随着其服务越来越像家喻户晓,收益可能会减少。

5.考虑一个自动推荐营销平台: 虽然对于推荐营销计划不是必需的,但自动化可以帮助您管理新客户和现有客户,生成唯一的推荐代码和链接,向潜在客户和现有客户提供内容以及将其他即将进行的促销活动通知您的推荐计划成员。 如果您对这种类型的自动化感兴趣,则可能不需要专用的推荐营销软件。 您通常可以在整体营销平台中找到引荐营销功能。

推荐营销的好处

与其他营销渠道和策略相比,推荐营销通常是一种低成本,高影响力的方式,可以从现有客户那里吸引新业务。 有效的推荐营销计划将帮助您看到更高的品牌知名度和品牌信任度,这两者对于您发展业务至关重要。 如果您在市场营销自动化平台中工作,则可以将您的跨渠道推荐工作联合起来,管理客户数据并非常轻松地将内容提供给推荐客户,这是您整体营销策略的一部分。

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