如果每个企业都能从中受益，那就是销售自动化。 这听起来似乎是一个重要的声明，但是请相信我们，这是真的！ 如果正确完成，销售自动化可以：
- 标准化和自动化您的销售流程
- 增强您的CRM
- 通过自动化和简化重复性任务来节省时间
- 自动安排会议 和跟进
- 导程旋转
- 设置带有触发器的电子邮件营销活动
- 甚至集成第三方应用程序以获得更全面的系统
完全不能夸大销售自动化的商业利益，这本便捷的指南将帮助您找到正确了解销售自动化流程所需的所有知识。
您如何实现销售自动化？
通常由您或您的销售团队手动完成的许多以前耗时的任务可以由有效的销售自动化程序接管。 作为处理繁琐工作（如启动电子邮件和跟踪热销线索）的系统，销售自动化可以节省时间，同时帮助您增加收入和简化CRM。
销售自动化的另一个主要好处是可视化公司销售工作流。 通过了解典型客户从他们通过营销渠道进入您的网站到进入销售渠道的整个过程，您可以创建自己的概览 销售流程 看看您在哪里表现出色，需要在哪里进行调整。
借助销售自动化软件，您可以构建特定任务并使用分支逻辑来扩展工作流程，该逻辑探索您的销售线索所采用的路径。 使用这样的系统，您还可以组合任务以创建特定的接触点。 这些被认为是潜在客户转化为销售的转折点。
使用销售自动化，您还可以根据销售渠道中每个潜在顾客的当前位置设置电子邮件消息和潜在顾客培育活动。 在销售领域，单一尺寸并不适合所有情况。 消费者希望感到特别，销售自动化可以帮助您个性化您的销售工作（除了营销工作），从而提高将潜在客户转化为客户的机会。
电子邮件的销售自动化优势
销售自动化最流行的用途之一是 邮件营销 广告活动。 您的营销团队应专注于为目标受众创建动态且引人入胜的内容，而不是跟踪电子邮件并亲自发送每条新消息。
电子邮件的销售自动化将使您公司的收件人列表保持井井有条，并会跟踪销售线索在销售渠道中的位置。 根据潜在客户的行为，可以将电子邮件广告系列设置为根据一系列 触发，从创造的机会到赢得成功的销售。 这使您的销售团队可以将更少的时间花费在销售的管理任务上，而将更多的时间用在潜在客户准备好的确切时间上与他们进行私人接触。
如果您发现销售线索几乎已经到达终点，并且他们放弃了购物车，您的自动销售程序将发出提醒，鼓励他们回来并完成购买。
如果您的企业是B2B，则您的销售自动化可以触发提醒您的销售代表，根据他们的交易阶段通过特定的消息与潜在客户取得联系，并可以通过自动电子邮件交互或预设模板支持电话和个人联系人。
借助强大的自动化系统，您的营销和销售团队可以更好地利用他们的时间来专注于业务的更多个人互动。
CRM的销售自动化优势
客户关系管理（CRM） 通常被认为是任何公司的命脉。 如果一个品牌没有良好的客户关系，那些不满意的客户将其业务转移到其他地方只是时间问题。
CRM的自动销售可以包括数据输入，设置约会，安排呼叫，创建重要的提醒甚至生成发票。 将所有这些客户数据存储在一个位置，您的团队将不必花费时间来查找客户的电子邮件或以前的购买交易。 有关客户的所有相关详细信息都将进行组织，并可以通过销售自动化仪表板轻松访问。
CRM的销售自动化的另一个有用方面是潜在客户评分。 实时识别热门线索，并根据页面跟踪，人口统计特点和参与度等因素对热门线索进行评分。 然后，您可以使用此信息为那些更有可能从潜在客户转换为客户的人提高营销策略。 然后确定销售合格的销售线索，以供销售团队跟踪或自动将机会转移到新的渠道。 本质上，线索计分消除了很多猜测。
销售自动化为买方角色和潜在客户评分带来的好处
任何业务的一个关键方面就是要拥有坚实的买家角色。 买方角色是您理想客户的虚构表示。 根据年龄，性别，收入，地理位置和兴趣等人口统计资料，买方角色可以帮助您调整营销策略以最适合您的目标受众。
潜在客户评分是与角色配合使用的方法，它可以帮助您确定最适合您的理想客户的潜在客户，并已采取措施将其识别为热门潜在客户。 您的销售自动化系统可以在潜在客户通过特定条件时自动识别它们 领先分数 阈值并将其分配为特定销售渠道中的机会，所有销售渠道均经过定制设计以适合您企业的销售工作流程。
团队沟通
许多公司面临的主要问题是部门与员工之间的沟通不畅。 误解可能导致同一任务多次完成。 这也可能是导致其他任务被完全忽略的主要原因。 也许一个部门没有跟进，因为他们认为另一部门会去做。
销售自动化的众多好处之一是简化工作场所内的沟通。 您可以通过电子邮件或文本警报快速更新您的员工（合同是否已发送给准备关闭的销售线索？BDR团队是否安排了具有热销线索的全新演示？）。 您甚至可以设置对特定触发器起作用的自动化工作流。 该系统可以发出即时通知，以获取热销或销售信息，使团队中的每个人都了解最新情况。
分析和报告
归根结底，如果您无法实时衡量自己的状况，那么您所有的营销和销售工作都将一事无成。 良好的销售自动化程序将为您提供每日，每周，每月，每季度和每年的报告，显示您的营销和销售分析的全面概述。
自动销售程序可以通过自动电子邮件报告，销售团队排名，交易报告和收入报告为您提供有关团队活动的详细信息。
总结销售自动化指南
每个行业和特定领域的公司都可以享受销售自动化计划的好处。 一个好的自动化销售系统将通过接管多余的任务，统一您的销售消息和流程，并将有价值的销售和渠道数据安全地存储在一个方便的位置，为您的销售团队节省大量时间。
