在代理机构的生活中这是不可避免的-有时您必须与问题客户沟通，解决棘手的客户问题或与不满意的客户交谈。 在这些情况下，彻底解决问题是您最糟糕的事情。 相反，请确保您以专业，建设性的方式与客户互动-即使问题似乎...
上次更新时间为3年2020月XNUMX日
如果不专注于新客户的获取，今天就无法成功开展业务。 但是这样做的话，许多营销人员忽略了一个同样重要的目标：客户保留率。拥有强大的客户保留策略并不一定很复杂。 实际上，向现有客户进行电子邮件营销具有极高的成本效益。 而且因为他们已经加入您的品牌，所以您拥有所有…
最后更新于28年2019月XNUMX日
留住客户的方式有很多，结果因企业而异。 但是，任何成功的客户保留策略都必须遵循一些黄金法则。 上个月，我们分享了代理商如何寻找和吸引客户。 这次，我们询问了这些相同的代理商，他们如何做才能使客户长期留守，…
最后更新于13年2018月XNUMX日
虽然吸引新客户始终是代理商的首要任务，但您并不想赶走现有客户，因为您失去了对客户的关注。 这就是保留营销的源泉。与其将所有资源集中到获取新客户上，不如将最大的精力放在优化与客户的关系上，这可能是您的最大利益。